Česti kvarovi kotlova Thermona THERM EL – uzroci, kodovi pogrešaka i njihovo otklanjanje

Još pripremamo proizvode.

Ali možete pogledati druge kategorije.

Česteći kvarovi kotlova Thermona THERM EL – uzroci, kôdovi grešaka i njihovo rješavanje

Električni kotlovi Thermona THERM EL pripadaju među pouzdanim i provjeranim uređajima za grijanje koji, uz ispravnu instalaciju i redovitu održavanje, služe bez ozbiljnih problema tijekom mnogih godina. Iako se i kod njih povremeno pojavljuju kvarovi – neki su direktna posljedica neispravne instalacije, drugi nastaju zanemarenim održavanjem, a treći su jednostavno prirodni posljedici trošenja komponenti nakon godina rada. U ovom vodiču ćemo se upoznati s najčešćim kvarovima, objasniti njihove uzroke i pokazati što korisnik može učiniti samostalno, a kada je nužno pozvati stručni servis.

Članak je napisan tako da bude koristan i za tehničare koji rade s kotlom prvi put, i za vlasnike kuća koji žele razumjeti što se događa s njihovim sustavom grijanja. Ako vas više zanimaju preventivni aspekti, preporučujemo i naš članak Održavanje i servis električnog kotla Thermona THERM EL – što i koliko često provjeravati.

Kako je kotao Thermona THERM EL dizajniran – osnovni tehnički kontekst

Prije nego što pređemo na konkretne kvarove, dobro je razumjeti kako kotao u principu funkcionira. Thermona THERM EL je električni protokovni kotao (u nekim konfiguracijama akumulacijski) s otpornim grijaćim tijelima – tzv. zavojima ili štapićima. Snaga se regulira stupnjevito uključivanjem pojedinih članaka preko prekidača. Kotao sadrži upravljačku elektroniku, termičke senzore, sigurnosni termostat (limiter), cirkulacijsku pumpu i ekspanzijsku posudu.

Serija THERM EL dostupna je u više varijanti snage – od kompaktne Thermona THERM EL 8 s snagom od 8 kW kroz srednje modele THERM EL 15 i THERM EL 23 do jačih modela THERM EL 30 i THERM EL 38. Stupanj snage direktno utječe i na vrstu i broj komponenti koje mogu biti izvor kvarova – veća snaga znači više prekidača, više termičkih članaka i strožije zahtjeve prema električnoj instalaciji.

Svaki od ovih komponenti može biti izvor kvara. Poznavanje njihove funkcije pomaže brže utvrditi gdje je problem.

Kôdovi grešaka kotlova Thermona THERM EL – što znače

Kotlovi Thermona THERM EL prikazuju stanja kvarova pomoću treptanja kontrolne svjetiode ili – ovisno o verziji i priboru – putem displeja regulatora. Konkretna metoda signalizacije ovisi o vrsti upravljačke ploče ili vanjskog regulatora koji je povezan s kotlom. U osnovnoj opremi, kotlovi THERM EL koriste jednostavnu signalizaciju, dok kod povezivanja s proširenim regulatorima (npr. Thermoreg ili ekvitermnim regulatorima) dijagnostika je detaljnija.

U nastavku se nalazi pregled tipičnih stanja kvarova i njihovih kôdova, kako se pojavljuju u tehničkoj dokumentaciji i servisnim vodičima za seriju THERM EL:

Kôd / signal	Opis kvara	Tipični uzrok	Mogućnost rješavanja korisnicima
E1 / crvena kontrola	Aktivacija sigurnosnog termostata (limitera)	Pregrijavanje kotla – nedovoljna cirkulacija vode	Djelomično – nakon hlađenja reset, provjera pumpe
E2	Prekinuti senzor temperature (NTC senzor)	Kvar senzora ili prekinuti vodič	Ne – nužan servis
E3	Kratki spoj senzora temperature	Oštećeni NTC senzor ili vlažnost na konektoru	Ne – nužan servis
Treptanje kontrole	Kvar pumpe (nema protoka)	Zaključana pumpa, zatvoreni ventil, zrak u sustavu	Djelomično – provjera ventila, ispuh zraka
Bez prikaza, kotao ne radi	Prestanak napajanja / isključeni osigurač	Kvar električne instalacije ili osigurač u kutiji	Provjeriti osigurače – da; dalje servis
Kvar prekidača	Kotao se uključuje, ali ne grije na punu snagu	Izgoreli ili trošeni prekidač snage	Ne – nužan servis

Važno: U slučaju bilo kakve nejasnosti oko koda greške uvek se vratite na uputstvo za upravljanje konkretnog modela. verzije kotlova se mogu razlikovati, a stariji model THERM EL 8 ima nešto drugačiju signalizaciju od THERM EL 38 s najnovijom verzijom firmwarea.

Promjela br. 1 – Aktivacija sigurnosnog termostata (limitera)

Ovo je daleko najčešća promjela koju servisni tehničari susreću kod kotlova Thermona THERM EL. Sigurnosni termostat – u stručnoj praksi zvan „limiter" – je sigurnosni element koji isključuje kotao u trenutku kada temperatura vode u kotlu dostigne kritičnu vrijednost, obično oko 95–100 °C. Njegova je funkcija spriječiti oštećenje grijaćih tijela ili eksploziju zbog pregrejavanja.

Zašto se to događa?

Limiter se aktivira uvijek kada toplina ne može odvoditi voda. Najčešće uzroci su:

Zaključana cirkulacijska pumpa – pumpa se ne okreće, voda stoji, a nije u kretanju. To se tipično događa nakon duže stanje kotla, npr. nakon ljetnog perioda. Rotor pumpe se zalepi vodnim kamenom ili korozijom. Rješenje: odvijanje servisnog vijka pumpe i ručno okretanje rotora.
Zatvoreni zatvarajući ventil – jednostavna greška koja se ipak iznenadno često pojavljuje pri prvom pokretanju nakon zimskog stanja ili nakon rekonstrukcije. Dovoljno je jedan zaboravljen zatvoreni kuglasti ventil na krugu i kotao se pregreje.
Vazduh u sistemu – zračna zakaćica spriječi cirkulaciju vode. Kotao grije, ali toplina se nikuda ne odvodi. Rješenje je odvazdušavanje radijatora i odvazdušni ventil na samom kotlu.
Zanesena grijaća tijela – nakon godina rada na površini zavojnica se naslanja vodeni kamen. Sama sloja kamena debljine 1–2 mm može dovoljno pogoršati prijenos topline da kotao počne pregrejati. To je slučaj dugoročno nezaštićene tvrde vode.
Pogrešno podešeni termostat – ako je podešena previsoka tražena temperatura i regulacija ne radi ispravno, kotao može prebaciti iznad maksimalne radne temperature.

Što učiniti nakon aktivacije limitera?

Nakon aktivacije sigurnosnog termostata kotao ostaje u blokiranom stanju. Prije resetiranja nužno je:

Ostaviti kotao da se ohladi barem 20–30 minuta.
Provjeriti je li otvoren zatvarajući ventil i radi li cirkulacijska pumpa (slušajte karakteristični tihi zvuk ili šum).
Odvazdušiti sistem ako je potrebno.
Tada pritisnuti resetni gumb limitera (nalazi se većinom iza poklopca kotla, označen kao „RESET" ili crvenom bojom).
Pokrenuti kotao i promatrati se li promjela ponovno pojavljuje.

Pažnja: Ako se limiter aktivira ponovno, nikada se ne ponovite reset više puta zaredom bez utvrđivanja uzroka. Ponovni reseti bez ispravljanja uzroka dovode do trajnog oštećenja grijaćih tijela.

Promjela br. 2 – Kotao se ne uključuje, nema struje, nema signalizacije

Ako kotao ne reagira na bilo koji upravljački element i na ekranu ili indikatoru nema aktivnosti, uzrok je gotovo uvijek na strani napajanja. Električni kotlovi THERM EL su trofazni potrošači (izuzetak može činiti samo model THERM EL 8 pri jednogeneričkom priključku), pa je promjela napajanja moguća u više oblika:

Izgasi se osigurač u električnom razvodnom ormariću – najčešći i najjednostavniji uzrok. Strujni zaštitni uređaj ili osigurač skoči zbog prijelaznog kratkog spoja ili prenapona. Provjerite razvodni ormarić i pokušajte osigurač uključiti. Ako se odmah ponovno isključi, ne dirajte kotao – potreban je električar.
Promjela strujnog zaštitnog uređaja (RCD) – ako strujni zaštitni uređaj ponovno skoči, to obično označava zemni struj, što može ukazivati na oštećenje izolacije grijaćeg elementa. Ovaj stanje je ozbiljan i kotao ne smije biti u radu dok ne dođe do popravke.
Promjela glavnog osigurača kotla – sam osigurač u kotlu može biti kvaran i prestati prebacivati, iako vizualno izgleda uključen.
Prekinuta faza – kod trofaznih kotlova jedna faza može biti prekinuta (npr. zbog promjela u mreži ili na priključnoj kutiji). Kotao može uopće ne raditi ili raditi samo na djelomičnu snagu.

Praktični primjer: Kod jedne narudžbe vlasnik je prijavio da se THERM EL 23 prestao raditi od jednog dana na drugi, iako je dan prije radio normalno. Nakon provjere utvrdili smo da je osigurač u razvodnom ormariću bio uključen, ali mjerenjem se pokazalo da je jedna faza prekinuta – promjela je bila u kutiji na ulici, a ne u kotlu. Nakon popravke distributera električne energije kotao se odmah uključio.

Promjela br. 3 – Kotao radi, ali ne grije dovoljno

Ova promjela je zagonetna jer kotao „radi" – svijetli, bruje, djelomično grije vodu – ali je snaga značajno niža nego što bi odgovaralo podešenoj snazi. Uzroci mogu biti:

Kvarni ili trošeni prekidač

Prekidač je elektromehanički prekidač koji uključuje i isključuje pojedine stupnjeve snage (grijaća tijela). Svaki stupanj snage ima svoj prekidač. Ako jedan prekidač prestane prebacivati, odgovarajuće grijaće tijelo ostaje trajno isključeno. Kod modela THERM EL 30 s tri stupnja snage to može značiti da kotao radi npr. samo na 2/3 snage – punim kapacitetom grije vodu u tihim danima, ali u mrazima ne stigne.

Prikladni znakovi kvarnog prekidača:

Kotao ne grije vodu na podešenu temperaturu ni pri maksimalnom podešavanju
Povećana potrošnja električne energije u odnosu na snagu (neki prekidači ostaju trajno uključeni – kotao grije neprekidno)
Slabo čujni klik pri prebacivanju stupnjeva – jedan stupanj je tiho

Oštećeno grijaće tijelo (zavojnica)

Grijaća tijela su cijevni otpornički zavojnici. Mogu se oštetiti na dva načina: ili se prekine otpornički žica (prekinuti krug – taj stupanj uopće ne grije), ili dođe do zemnog struje (strujni zaštitni uređaj skoči). Oba stanja zahtijevaju zamjenu tijela, što je servisna radnja s nužnošću djelomičnog ispuštanja kotla.

Vodeni kamen na toplinskim izmjenjivačima

U područjima s tvrdom vodom (tvrdost iznad 2,5 mmol/l, što je uobičajeno npr. na Záhori, oko Nitre ili na Spišu) vodeni kamen se brzo naslanja. Sloj kamena je toplinski izolator – smanjuje prijenos topline i kotao mora raditi dulje pri istom učinku. Osim smanjene snage, opasno je pregrejavanje tijela i njihovo preuranjeno oštećenje.

Iz grafa je jasno da kod debljine vodnog kamena od 2 mm prijenos topline pada ispod 60 % izvorne vrijednosti. To znači da kotao mora raditi dugo vrijeme, čime raste potrošnja energije i trošenje komponenti.

Poteškoća br. 4 – Bučan rad, udarci, tresenje

Buča iz kotla tijekom rada nije ugodna, ali je važan dijagnostički indikator. Različite vrste buke označavaju različite probleme:

Redoviti udarci ili bubanje – tipičan znak zrakove u sistemu. Zrak se zadržava u radijatorima, cijevima ili samom kotlu. Rješenje: sistematsko ispuhivanje cijele instalacije, počevši od kotla prema najbližim radijatorima.
Jako vrenje s tlakom – ovaj zvuk (sličan vrenju vode u posudi) označuje lokalno pregrijavanje grijača. Uzroci: vodni kamen, zrak u kotlu, prenizak tlak u sistemu. To je ozbiljan znak, pri kojem je potrebno zaustaviti kotao i pozvati servis.
Mehaničko tresenje pri uključivanju – prekidači u normalnom radu daju tihi klik. Jako bubanje pri uključivanju može označavati trošen ili oksidirani kontakt prekidača.
Kontinuirano radnje pumpe s bukom kavitacije – karakterističan zvuk pri niskom tlaku. Provjerite tlak u sistemu (manometar na kotlu) – kod zagrijanog stanja treba biti 1,5–2,0 bar. Ako tlak pada, sistem vjerojatno gubi vodu.

Poteškoća br. 5 – Pad tlaka, nedovršeni sistem, curenje vode

Električni kotlovi su zatvoreni sistemi s ekspanzijskom posudom. Tlak u hladnom sistemu treba biti 1,0–1,2 bar, a u zagrijanom radu 1,5–2,0 bar. Ako tlak pada, to može imati ove uzroke:

Raskrinkana ili istekla ekspanzijska posuda – ekspanzijska posuda ima gumeni membran. Nakon godina rada membrana se stvrdne ili raskrinka. Rezultat je da posuda prestane obavljati svoju funkciju i tlak u sistemu oscilira ili pada. Predtlak zračnog prostora posude treba biti oko 0,8–1,0 bar (provjerite ventilom na posudi). Ako iz ventila curi voda, membrana je probušena i posuda mora biti zamijenjena.
Curenje iz armatura ili spojeva – mokri mjesto na cijevima, brtvama na filterima i slično. Redovito vizualno provjerite vidljive dijelove instalacije.
Curenje kroz sigurnosni ventil – ako sigurnosni ventil (tlak) stalno kapka, to označava prekoračenje maksimalnog tlaka (neispravno punjenje ili kvarljiva ekspanzijska posuda) ili kvar samog sigurnosnog ventila. Nikada ne zatvarajte sigurnosni ventil – to je sigurnosni element!

Poteškoća br. 6 – Kvar regulatora ili senzora temperature

Moderni kotlovi THERM EL mogu biti opremljeni različitim vrstama regulatora – od jednostavnog bimetalskog termostata do programabilnih tjednih regulatora ili ekvitermne regulacije s vanjskim senzorom. Svaki dio ovog lanca može puknuti.

Kvar NTC senzora temperature

NTC senzor mjeri temperaturu vode u kotlu i šalje informaciju upravljačkoj elektronici. Ako senzor pukne (prekid ili kratki spoj), kotao prikazuje kvarni kod (E2 ili E3 ovisno o verziji firmwarea). Senzor se obično zamjenjuje cijeli – to je jednostavna, ali ipak servisna radnja.

Kvar vanjskog prostornog termostata

Ako je vanjski prostorni termostat povezan s kotlom, kvar može biti i tamo. Simptomi: kotao uopće ne grije, iako je uključen, ili pak grije stalno. Test: spojite priključke vanjskog termostata na upravljačkoj ploči kotla – ako se kotao uključi, termostat je kvaran, a ne kotao.

Ekvitermna regulacija i vanjski senzor

Pri kotlu s ekvitermnom regulacijom (npr. kod serije THERM EL u kombinaciji s regulatorom Thermoreg ili sličnim) kvar vanjskog senzora temperature može uzrokovati da kotao regulira temperaturu pogrešno – npr. grije na punom kapacitetu iako je vani 10 °C. Vanjski NTC senzori su osjetljivi na mehaničke oštećenja (mraz, UV zračenje) i nakon nekoliko godina često je potrebno ih zamijeniti.

Neispravnost č. 7 – Kotao grije, ali temperatura oscilira ili sustav oscilira

Oscilacija temperature grijaće tekućine je tipična za pogrešno podešavene parametre regulacije ili hidraulički neuskladjen sustav. Kod kotlova THERM EL se to manifestira tako da kotao naizmjence uključuje i isključuje, temperatura u prostorijama oscilira i udobnost pada.

Moguće uzroci su:

Prevelik skok snage između stepena – kod modela THERM EL 38 s tri stepena snage (npr. 12/25/38 kW) može biti prelaz između dva susjedna stepena strma, što uzrokuje neželjene oscilacije. To nije neispravnost kotla, već pitanje ispravnog dimenzioniranja – detaljnije objašnjavamo u članku Kaskadno reguliranje snage kod kotlova Thermona THERM EL – kako funkcionira i zašto je važno.
Premala vodna površina (niska akumulacija) – ako je sustav s malim volumenom vode, a kotao ima relativno veliku snagu, sustav brzo reagira i regulacija se „skupi".
Pogrešno podešena histeroza termostata – mnogi prostorni termostati omogućuju podešavanje histeroze (razlika između uključivanja i isključivanja). Ako je histeroza premala (npr. 0,5 °C), kotao se uključuje i isključuje prečesto.

Neispravnost č. 8 – Ispuštanje vode iz sigurnosnog ventila

Sigurnosni ventil na kotlu je podešen na vrijednost 3 bar (standardno). Ako iz njega kaplja ili curi voda pri normalnoj radnoj funkciji, to signalizira jedan od sljedećih stanja:

Tlak u sustavu je previsok – provjerite manometar i u slučaju potrebe ispuštenje višak tlaka putem punjenog ventila
Eksponziona posuda je kvarljiva ili premala za volumen grijaćeg sustava
Sam sigurnosni ventil je istrošen – brtva u sjedlu ventila je oštećena i ventil ne brtvi čak ni pri normalnom tlaku

Važno upozorenje: Nikada ne zaključajte sigurnosni ventil mehanički (npr. zavarujući ili zavijajući). To je sigurnosni element zaštićen zakonom, a njegovo deaktiviranje je ozbiljno kršenje propisa s potencijalno tragedijskim posljedicama. Kvarljiv ventil zamijenite istim tipom s istom tlakom podešavanja.

Prevencija – kako izbjeći neispravnosti

Ispitivanje iskustva s korisnicima pokazuje da se većina neispravnosti kod kotlova THERM EL može izbjeći redovitim i jednostavnim održavanjem. Evo ključnih točaka:

Jednom godišnje – provjerite tlak u sustavu, ispuhnite sustav, vizualno provjerite vidljive cijevi na curi vode, provjerite funkcionalnost cirkulacijske pumpe
Svaka 2–3 godine – provjerite prednapon eksponzijonske posude, provjerite stanje sigurnosnog ventila, izmjerite tvrdoću vode i u slučaju potrebe izvršite hemijsku čistu kotla od vodnog kamenja
Svaka 4–5 godina – preporučujemo da se provjeri stanje releja, testira izolacijski otpor grijaćih tijela i izvrši opća servisna inspekcija
Prije svake grijaće sezone – uključite kotao prije vremena (u rujnu), provjerite sve upravljačke elemente, podešajte regulator, provjerite zatvarajuće ventile

Više o ovoj temi možete pronaći u zasebnom članku Održavanje i servis električnog kotla Thermona THERM EL – što i koliko često provjeravati.

Kada je nužno obratiti se stručnom servisu

Neku neispravnost može ukloniti vježbani vlasnik kuće sam (ispuh, reset limitera, provjera osigurača). Većina popravki, međutim, zahtijeva stručnu sposobnost, jer kotlovi THERM EL rade na trofaznom naponu 400 V, koji je za laika smrtonosno opasan. Stručni servis je obavezan u slučaju:

Zamjene grijaćeg tijela
Zamjene releja
Zamjene upravljačke ploče ili NTC senzora
Zamjene eksponzijonske posude ili sigurnosnog ventila
Bilo kakve interakcije s električnim dijelom kotla
Ponovnog pada RCD-a (pridruženog zaštitnog mehanizma)

Zapamćite, da neovlaštenim zahvatima u kotao možete izgubiti pravo na garancijski servis, a u slučaju osiguratelne događaje (npr. šteta uzrokovana požarom) osiguravatel može odbiti isplatu.

Najčešće postavljana pitanja (FAQ)

Zašto se moj kotao THERM EL stalno „resetuje“ sam i nakon kratkog vremena rada opet isključuje?

Ako se limiter aktivira ponovno nakon kratkog vremena od ponovnog pokretanja, uzrok je najvjerojatnije nedostatak cirkulacije vode – zablokirana pumpa, zatvoreni ventil ili jak vodeni kamen. Nikada ne ostavljajte kotao da radi u tom stanju, a ponovni reset bez utvrđivanja uzroka je opasan. Pozovite servisnog tehničara.

Kotao THERM EL radi normalno, ali jedan radijator ostaje hladan. Je li to neispravnost kotla?

Najvjerojatnije nije. Hladan radijator kod radećeg kotla i cirkulacijske pumpe ukazuje na lokalni problem – zrak u radijatoru (ispuh), zatvoreni termostatski ventil (provjerite podešavanje), ili hidrauličku neuskladjenost sustava. Neispravnost kotla se bi pokazala cijelim sustavom, a ne samo jednim radijatorom.

Pridruženi zaštitni mehanizam u razvodnoj kutiji stalno pada odmah nakon uključivanja kotla. Što to može biti?

To je ozbiljan stanje koji signalizira strujni udar na zemlju – najčešće oštećena izolacija grijaćeg tijela (zavojnice) zbog korozije, pregrejavanja ili dugotrajne vlažnosti. Kotao ne smije biti u radu dok se kvar ne ukloni. Pozovite električara ili autorizirani servis Thermona, jer rad na trofaznom krugu je zakonski obavezan za stručne osobe.

Mogu li ja sam dopuniti vodu u kotao THERM EL ako je padao tlak?

Da, jednokratno punjenje vode je radnja koju može izvršiti vlasnik sam – većina kotlova THERM EL ima punjeni ventil s manometrom. Dopunite polako, pratite manometar i zaustavite se pri vrijednosti 1,0–1,2 bar (hladni sustav). Ako je, međutim, potrebno ponovno punjenje vode (više puta u sezoni), to je znak curenja ili kvarljive eksponzijonske posude, što zahtijeva stručnu dijagnostiku. Trajno punjenje tvrde vode ubrzava taloženje vodnog kamenja.

Kotao THERM EL 15 stalno izdaje bubljave zvukove. Je li to opasno?

Mali bubljavi zvukovi pri pokretanju kotla su normalni i povezani su s termičkim pokretima vode. Glasi, trajni bubljavi ili varnjački zvukovi (slični intenzivnom vrenju) su, međutim, upozorenje lokalnog pregrejavanja – obično zbog vodnog kamenja ili nedostatka protoka. U tom slučaju isključite kotao i pozovite servis.

Nakon rekonstrukcije sam 3 mjeseca držao kotao THERM EL 30 isključenim. Sada se ne pokreće. Što provjeriti prvo?

Prvi korak: provjerite osigurače u električnoj kutiji. Drugi korak: provjerite da li su svi zatvarajući ventili otvoreni (tijekom rekonstrukcije ih su mogli zatvoriti i zaboraviti otvoriti). Treći korak: pokušajte ručno odblokirati rotor cirkulacijske pumpe (otvorite servisni vijak na pumpi i lagano okrenite šrafcilom rotora – nakon dugog stajanja rotor se može zapečati). Ako kotao i dalje ne upali, pozovite servis.

Zaključak – dijagnostika zahtijeva sustavni pristup

Kotlovi Thermona THERM EL su konstruktivno jednostavna uređaja bez dima, bez procesa sagorijevanja i bez potrebe za dimnjakom – to im daje u poređenju s plinskih kotlova izrazitu prednost u pouzdanosti. Većina neispravnosti s kojima se servisni tehničari suočavaju u praksi, nije uzrokovana samim kotlom, već vanjskim uzrocima: lošom instalacijom, zanemarenim održavanjem, neuskladjenom hidraulikom ili neodgovarajućom električnom instalacijom.

Ključ dugotrajne i bezprobleme radeće funkcije je kombinacija ispravne instalacije (detalji u članku Montaža električnog kotla Thermona THERM EL – postupak, zahtjevi za električnu instalaciju i pregled), redovitog godišnjeg pregleda i brzog reagiranja na prve upozorenja. Bilo da odlučite za kompaktan THERM EL 8 za manji kućni objekt ili moćan THERM EL 38 za veći objekt, principi ispravnog tretmana kotla su isti – i ulaganje u prevenciju je uvijek jeftinije nego nepredviđeni servisni poziv uprostimo sredinom januarskih mrazova.

Imate pitanje o ovoj temi?

Nemate odluku ili rješavate konkretnu situaciju u svojoj kući? Napišite nam - s radostju ćemo vam pomoći.