Obrada osobnih podataka

Pravila postupanja s vašim podacima

 

Mi smo društvo ATRIA Slovensko s.r.o., sa sjedištem na adresi P. Mudroňa 5, 010 01 Žilina, Slovačka Republika, IČO: 53 430 875.

Vodimo internetsku trgovinu na web-stranici www.atria.sk.

Radi pružanja naših usluga, prodaje robe i vođenja naše web-stranice obrađujemo neke osobne podatke.

Obradu osobnih podataka uređuje ponajprije Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. pri obradi osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka, kojom se stavlja izvan snage 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) („GDPR”).

I. Obrada osobnih podataka

     A. Obrada osobnih podataka u slučaju korištenja kontaktnog obrasca

Ako se raspitujete o našim proizvodima i uslugama, radit ćemo s vašim kontaktnim podacima koje nam priopćite, ponajprije putem kontaktnog obrasca. To su: ime i prezime, titula, adresa e-pošte, IP adresa, kolačići.

Iz kojeg razloga?
Putem njih vas kontaktiramo radi daljnjeg dogovora o robi i uslugama.

Na temelju koje pravne osnove?
Riječ je o obradi na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a – pregovori o ugovoru, odnosno poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev.

Koliko ćemo dugo obrađivati osobne podatke?
Ako ne uspostavimo daljnju suradnju, vaše ćemo podatke obrađivati najdulje 180 dana od naše posljednje komunikacije.

 

     B. Obrada osobnih podataka u slučaju kupnje

Ako kod nas kupite, radit ćemo s podacima koje nam ispunite. To su ponajprije podaci za račun: ime i prezime, titula, adresa e-pošte, telefonski broj, adresa za račun, adresa za dostavu, datum rođenja, IP adresa, kolačići.

Iz kojeg razloga?
Osobne podatke trebamo obrađivati kako bismo ispunili naš ugovor – isporučili vam našu robu ili usluge. Putem kontaktnih podataka također ćemo s vama komunicirati o statusu vaše narudžbe, odnosno o reklamacijama ili vašim pitanjima.

Osobne podatke nadalje ćemo obrađivati radi ispunjenja naših obveza koje proizlaze iz zakona (ponajprije u računovodstvene i porezne svrhe, odnosno radi rješavanja reklamacija i drugo).

Na temelju koje pravne osnove obrađujemo osobne podatke?
Riječ je o obradi na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a – izvršavanje ugovora i članka 6. stavka 1. točke (c) GDPR-a – ispunjavanje naše pravne obveze.

Koliko ćemo dugo obrađivati osobne podatke?
Tijekom pružanja naše usluge i zatim 180 dana od posljednjeg pružanja takve usluge ili isporuke robe.

 

     C. Newsletteri (komercijalna komunikacija)

Ako ste kupac koji kod nas kupuje i niste nam to zabranili pri kupnji, upotrijebit ćemo vašu adresu e-pošte za slanje naših novosti.

Na temelju koje pravne osnove?
To nam omogućuje odredba § 62. stavka 3. zakona br. 351/2011 Z. z., o elektroničkim komunikacijama, ako nam to niste zabranili pri kupnji.

Koliko ćemo dugo obrađivati osobne podatke?
3 godine od vaše posljednje kupnje. Od primanja novosti možete se u bilo kojem trenutku odjaviti putem e-pošte ili nas kontaktirajte na adresu e-pošte: info@atria.sk.

 

II. Tko ima pristup podacima?

Vaši podaci ostaju kod nas. Ipak, za nas rade neka društva ili druge osobe koje dolaze do podataka zato što nam pomažu u radu naše internetske trgovine. To su:

• operater platforme za internetske trgovine Shoptet (društvo Shoptet a.s., sa sjedištem na adresi Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, društvo je upisano kod Gradskog suda u Pragu, odjeljak B, uložak 2
• društva koja sudjeluju u otpremi robe (Slovak Parcel Service s.r.o., sa sjedištem na adresi Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, IČO: 31329217, društvo je upisano u Trgovački registar Okružnog suda Bratislava I, odjeljak Sro, uložak br. 3215/B, Packeta Slovakia s.r.o., sa sjedištem na adresi Kopčianska 3338/82A, IČO 48136999, Bratislava - gradska četvrt Petržalka 851 01, društvo je upisano u Trgovački registar Okružnog suda Bratislava I, odjeljak Sro, uložak br. 105158/B)
• društva koja sudjeluju u obradi plaćanja (GoPay s.r.o., sa sjedištem na adresi Planá 67, 370 01 Planá, Češka Republika, IČ: 26046768, društvo je registrirano u Trgovačkom registru koji vodi Regionalni sud u Češkim Budějovicama, oznaka spisa C/11030)
• pružatelj usluge slanja e-pošte (Websupport s.r.o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, IČO: 36 421 928, društvo je upisano u Trgovački registar Okružnog suda Bratislava I., odjeljak: Sro, uložak br.: 63270/B)

        Vaši osobni podaci nadalje mogu doći do ovih drugih subjekata:

• Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1,186 00 Praha 8 - Karlín, Češka Republika, IČ: 02387727, DIČ: CZ02387727, 218977, upisano  kod Gradskog suda u Pragu, 218977 C

Osobne podatke obrađujemo samo na području Europske unije.

 

III. Što biste još trebali znati

Ako imate pitanja o osobnim podacima, kontaktirajte nas na adresu e-pošte info@atria.sk ili nazovite na tel. +421 917 133 662.

 

IV. Korištenje kolačića

Kolačići su tekstualne datoteke koje sadrže malu količinu informacija i koje se pri posjetu našim web-stranicama preuzimaju na vaš uređaj. Kolačići se zatim pri svakom sljedećem posjetu šalju natrag web-stranici ili drugoj web-stranici koja ih prepoznaje.

Kolačići imaju različite zadaće, primjerice omogućuju učinkovitu navigaciju među web-stranicama, pamćenje vaših postavki i općenito poboljšavaju korisničko iskustvo. Mogu također osigurati da oglasi prikazani na internetu budu bolje prilagođeni vama i vašim interesima.

Na web-stranicama koristimo sljedeće kolačiće:

• Nužni kolačići: potrebni su za rad web-stranica, omogućuju primjerice prijavu u zaštićene dijelove stranica i druge osnovne funkcije stranica. Ovu kategoriju kolačića nije moguće onemogućiti.
• Analitički/statistički kolačići: omogućuju nam primjerice da prepoznamo i utvrdimo broj posjetitelja te pratimo kako naši posjetitelji koriste web-stranice. Pomažu nam poboljšati način na koji stranice rade, primjerice tako što korisnicima omogućuju da lako pronađu ono što traže. Te datoteke pokrećemo samo uz vašu prethodnu privolu.
• Oglašivački kolačići: koriste se za praćenje postavki i omogućuju prikaz oglasa i drugog sadržaja koji najbolje odgovaraju vašim interesima i ponašanju na internetu. Te datoteke pokrećemo samo uz vašu prethodnu privolu.

Upozoravamo da treće strane (uključujući npr. pružatelje vanjskih usluga) također mogu koristiti kolačiće i/ili pristupati podacima koje kolačići prikupljaju na web-stranicama.

Dodatne informacije o kolačićima i njihov aktualni popis pronaći ćete u pojedinim internetskim preglednicima, najčešće u stavci Alati za razvojne programere.

Privola se može izraziti putem potvrdnog okvira sadržanog u tzv. traci za kolačiće. Kolačiće možete i naknadno odbiti u postavkama svojeg internetskog preglednika ili podesiti korištenje samo nekih.

Dodatne informacije o upravljanju kolačićima u pojedinim preglednicima pronaći ćete na sljedećim poveznicama:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

 

V. Vaša prava u vezi s obradom osobnih podataka

Uredba GDPR daje vam, među ostalim, pravo da nam se obratite i zatražite informacije o tome koje vaše osobne podatke obrađujemo, da od nas zatražite pristup tim podacima i njihovo ažuriranje ili ispravak, odnosno da zatražite ograničenje obrade; možete zatražiti kopiju obrađivanih osobnih podataka, u određenim situacijama od nas zahtijevati brisanje osobnih podataka, a u određenim slučajevima imate pravo na njihovu prenosivost. Protiv obrade na temelju legitimnog interesa moguće je uložiti prigovor.

Ako smatrate da s podacima ne postupamo ispravno, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, koje je u našoj jurisdikciji Ured za zaštitu osobnih podataka Slovačke Republike, sa sjedištem na adresi Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27 (https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk), ili se obratiti sudu.

Ova pravila na snazi su od 25. 05. 2008.